Planes

Tikket es una solución para la atención al cliente y el marketing conversacional de pequeñas y grandes empresas.

Junior

El soporte y las ventas por conversación empiezan a hacer crecer tu negocio.


Canales hasta 10

1000 conversaciones

Historial hasta 30 días

Estadísticas de 15 días

Hasta 5 miembros de equipo

Soporte 8x5

APP móvil



Professional

La conversación online ha llevado tu negocio al próximo nivel y Tikket puede ayudarte a tenerlo bajo control

Canales hasta 30

3000 conversaciones

Historial hasta 90 días

Gestión de grupos

Estadísticas de 30 días

Hasta 15 miembros de equipo

Soporte 8x5

APP móvil


Enterprise

La atención online es parte fundamental del desarrollo de tu negocio y Tikket es tu aliado.


Canales ilimitados

Conversaciones ilimitadas

Historial ilimitado

Estadísticas limitadas

Usuarios ilimitados

Bitácora de acciones

Soporte 24x7

App móvil

API de integración

Junior

Professional

Enterprise

Canales y conversación

Número de canales

10

50

Ilimitado

Número de conversaciones al mes

1000

3000

Ilimitados

Envio y recepción de multimedia

Si

Si

Si

Creación de grupos de conversaciones

No

Si

Si

Historial de conversaciones

Ultimos 30 días

Ultimos 90 días

Ilimitado

Gestión de motivos de contacto y cierre

Si

Si

Si

Sistema de etiquetado de mensajes, conversaciones y clientes

Si

Si

Si

Tracking de tiempo independiente

No

No

Si

Respuestas rápidas predefinidas

Si

Si

Si

Contactos

Gestión de contactos

Si

Si

Si

Creación de contactos

Si

Si

Si

Estadísticas

Estadísticas

Ultimos 15 días

Ultimos 30 días

Ilimitados

Reportes descargables de estadística

Si

No

Ilimitados

Gestión de indicadores

Si

Si

Si

Equipo

Máxima cantidad de usuarios a añadir

5 usuarios

15 usuarios

Ilimitados

Crear roles personalizados para usuarios

Si

Si

Si

Filtrar canales a determinados usuarios

No

No

Si

Sistema de horarios

No

Si

Si

Otros

Bitácora de acciones

No

No

Si

Soporte técnico

8x5

8x5

24x7

Aplicación móvil (Android y iOS)

Si

Si

Si

API de integración de Tikket

No

No

Si

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Queremos entender tu flujo de comunicación digital y que Tikket se adapte a tus gestiones

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