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Por qué los clientes prefieren comunicarse por WhatsApp con las empresas

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Por qué los clientes prefieren comunicarse por WhatsApp con las empresas

WhatsApp ha emergido como un canal fundamental para la atención al cliente. La aplicación, conocida por su simplicidad y eficiencia, se ha convertido en una herramienta imprescindible en la comunicación empresarial. Este artículo profundiza en las razones de esta tendencia y cómo las empresas pueden adaptarse a esta nueva forma