Jul 17, 2024 4 min read Cómo tener un chat en vivo en tu página web Un chat en vivo en tu página web es una vía de contacto fácil y rápida para que las personas puedan comunicarse con tu empresa. Escrito por: Mariangeli Florez
Jun 24, 2024 5 min read Atención omnicanal para customer success Te contamos cómo la atención omnicanal influye en tu proceso de customer success. Escrito por: Mariangeli Florez
May 30, 2024 10 min read WhatsApp Marketing para aumentar tus ventas El marketing está haciendo su lugar en cada pequeño rincón y por supuesto que el Marketing en WhatsApp no puede quedarse fuera. Esta herramienta, además de ser un canal de comunicación cotidiano, ofrece la posibilidad de vender y promocionar tu empresa a través de ella. Un 93% de los usuarios Escrito por: Mariangeli Florez
Apr 17, 2024 4 min read Cómo la omnicanalidad nos ayuda a brindar una experiencia al cliente de alto valor para el cliente de hoy Te explicamos cómo la omnicanalidad nos permite obtener experiencias de alto valor para el cliente en el mercado actual. Escrito por: Charly Gaona
Apr 8, 2024 3 min read ¿Cómo mejorar la atención al cliente en MercadoLibre? La atención al cliente en MercadoLibre es un pilar fundamental para cualquier vendedor que busque destacar y tener éxito en esta plataforma. No solo se trata de resolver dudas o problemas, sino de crear una experiencia positiva que incentive la lealtad y fomente las compras repetidas. En este artículo, profundizaremos Escrito por: Jose ochoa Urdaneta
Mar 3, 2024 3 min read ¿Qué es Tikket y para qué sirve? En la actualidad las empresas están en proceso de transformación digital con el propósito de brindar una experiencia al cliente de alto valor y Tikket es la solución que ayuda a todo el proceso ventas y atención al cliente, con su método omnical. ¿Qué es Tikket? Tikket es una herramienta Escrito por: Charly Gaona
Feb 26, 2024 2 min read Por qué los clientes prefieren comunicarse por WhatsApp con las empresas WhatsApp ha emergido como un canal fundamental para la atención al cliente. La aplicación, conocida por su simplicidad y eficiencia, se ha convertido en una herramienta imprescindible en la comunicación empresarial. Este artículo profundiza en las razones de esta tendencia y cómo las empresas pueden adaptarse a esta nueva forma Escrito por: Jose ochoa Urdaneta
Jan 4, 2024 4 min read ¿Qué es un HelpCenter y cómo puede mejorar tu atención al cliente? Aprende cómo un Helpcenter (Centro de ayuda) puede mejorar la atención al cliente en tu negocio. Escrito por: Jose ochoa Urdaneta
Jan 2, 2024 11 min read CX (Customer Experience): ¿Qué es y cómo beneficia a tu negocio? Descubre cómo el Customer Experience mejora tu servicio al cliente para convertirlo en una experiencia integral. Escrito por: Jose ochoa Urdaneta